Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre suas Havaianas favoritas.

Como sei qual é o meu tamanho correto?

Nossas sandálias seguem o padrão brasileiro de numeração. Recomendamos consultar nossa Tabela de Medidas disponível em cada página de produto para medir seu pé em centímetros e garantir o ajuste perfeito.

Qual é o prazo de entrega para o meu endereço?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida no checkout. Após a confirmação do pagamento, o processamento leva até 2 dias úteis.

Posso trocar ou devolver meu produto?

Sim, você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express), boleto bancário e PIX com aprovação imediata.

As Havaianas vendidas no site são originais?

Sim, somos a loja oficial da marca. Todos os nossos produtos são 100% originais, fabricados no Brasil e enviados com nota fiscal.

Como devo limpar minhas Havaianas?

Lave à mão com sabão neutro e uma escova macia ou na máquina de lavar. Deixe secar em um local bem ventilado e, de preferência, à sombra para preservar as cores.